Salgsbetingelser
Priser
Hos Hobbyprodukter.dk viser vi alle vores priser både ex. og inkl. moms.
Returnering af varer
Ved returnering af en eller flere varer bedes du udfylde formularen til returvarer. Herefter modtager du et sags- eller returnummer fra vores RMA afdeling, som samtidig giver dig besked om hvilken adresse du skal sende pakken retur til.
Varen eller varerne skal returneres ubeskadiget og i original ubrudt emballage. Segl på software må ikke være brudt.
Bestillingsvarer tages ikke retur (hvert produkt i shoppen er beskrevet om det er en lagervarer eller en bestillingsvarer).
Returfragt afholdes af kunden hvis der er tale om et fortrudt køb. Er der derimod tale om en fejllevering eller et defekte produkt, er det naturligvis Hobbyprodukter.dk der afholder fragtudgiften i forbindelse med returforsendelsen.
For private kunder gælder endvidere følgende returregler:
Fortryder du dit køb har du som privatkunde 14 dages fuld returret efter modtagelsen af varen.
Som privatkunde kan man sende varer retur selvom emballagen er brudt eller varen er brugt. I de tilfælde kan Hobbyprodukter.dk fratrække værdiforringelsen, som fra produkt til produkt kan variere en del.
Erhvervsdrivende gælder følgende returregler:
Eventuel returnering af varer skal aftales med Hobbyprodukter.dk, og være foretaget inden 14 dage fra fakturadato. Uden forudgående aftale vil varer ikke kunne modtages - kontakt derfor ALTID din konsulent eller vores kundeservice først.
Specielt hjemkøbte varer, logovarer og skaffevarer tages ikke retur ligesom allerede igangsatte ordrer på skaffevarer, logovarer og specialvarer ikke kan annulleres.
Ved returnering modregner vi en returneringsomkostning på minimum 25%, samt omkostningen til afhentning af varerne.
Varen skal returneres i ubrudt og ubeskadiget originalemballage.
Forbehold
Der tages forbehold for force majeure, slåfejl, billedfejl, prisændringer, udgåede varer samt leverandørsvigt.
Betaling:
Hos Hobbyprodukter.dk kan du benytte følgende betalingsmåder:
Kreditkort:
Dankort, VISA, Mastercard og Eurocard, Visa Electron, Diners Club International, JCB & Maestro.
Reservation af beløb
Betaler du med et internationalt betalingskort, reserveres beløbet med det samme.
Pengene er reserveret på dit kort eller konto indtil:
1) vi hæver beløbet, når vi sender varen, eller
2) indtil pengene bliver frigivet ifølge aftale med din kortudsteder.
Beløbet bliver først fratrukket din konto, når hele din ordre er leveret.
MobilPay:
Konto:
Det er som erhvervskunde muligt at ansøge om konto med kredit hos Hobbyprodukter.dk.
Kontooverførsel:
Der kan indbetales på vores kontor hos Spar Nord: Regnr. 9056 Kontonr. 4577445570
OBS: Vigtigt at du oplyse ordrenummeret ved din kontooverførsel.